LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

Halaman legal ini menerangkan cara gapurabola menetapkan hak, tanggungjawab, data akaun dan akses perkhidmatan untuk anda di Malaysia. Sebelum anda membuka akaun, baca rangka ini supaya anda faham...

Terma akaunAkses wilayahData dan cookiesHak pengguna
gapurabola Buka akaun dengan terma jelas

Semak legal sebelum masuk lobi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang isu legal

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, data akaun, akses wilayah atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun gapurabola. Berikan nombor akaun, masa kejadian dan ringkasan ringkas supaya pasukan...

Pertanyaan terma akaun Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk bertanya tentang klausa terma, penutupan akses, pindaan polisi atau langkah pengesahan. Kami akan merujuk rekod akaun sebelum memberi jawapan yang berkaitan dengan keadaan anda.
Permintaan data peribadi Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau meminta pemadaman data tertentu, hantarkan permintaan melalui saluran akaun. Kami akan menilai permintaan mengikut kewajipan rekod, keselamatan transaksi dan undang-undang tempatan yang berkenaan.
Rekod pembayaran tempatan Untuk isu transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa, jumlah dan rujukan yang terlihat pada akaun anda. Kami menyemak padanan rekod sebelum sebarang pembetulan dibuat.
KAWALAN DATA

Lindungi hak akaun anda

Pendekatan legal kami dibina sekitar rekod yang boleh disemak, akses yang dikawal dan komunikasi yang boleh dijejaki. Kami mengehadkan pengumpulan data kepada perkara yang diperlukan untuk akaun, keselamatan...

Data akaun

Kami mengumpul butiran pendaftaran, log masuk, peranti dan aktiviti akaun yang diperlukan untuk mengendalikan akses. Data ini membantu kami mengesahkan...

Cookies sesi

Cookies membantu laman mengenali sesi anda, mengekalkan pilihan bahasa dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, corak log masuk dan pengesahan tambahan apabila aktiviti kelihatan luar biasa. Jika anda kehilangan akses, kami...

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, semakan pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tamat...

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan pihak yang membantu pengendalian akaun, pembayaran, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Perkongsian dibuat berdasarkan keperluan fungsi...

Pembetulan maklumat

Jika nama, nombor telefon atau butiran pembayaran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan untuk...

Fahami hak legal anda

Anda bersetuju dengan terma akaun, dasar privasi, penggunaan cookies dan peraturan akses wilayah. Terma itu mengawal cara akaun dibuat, disahkan, digunakan, digantung atau ditutup apabila keadaan legal memerlukan tindakan.

Tidak. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan pendaftaran, log masuk atau transaksi jika semakan lokasi menunjukkan akses tidak sesuai.

Kami memproses data pendaftaran, log masuk, peranti, transaksi dan komunikasi bantuan. Data itu digunakan untuk menjalankan akaun, menyemak identiti, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan rekod yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun dan dokumen sokongan sebelum mengubah data yang boleh menjejaskan keselamatan atau rekod pembayaran.

Cookies digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pengukuran fungsi laman dan pencegahan salah guna. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa kawalan keselamatan mungkin tidak berjalan tanpa cookies tertentu.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pembayaran, keselamatan atau pihak berkuasa apabila diwajibkan. Perkongsian dihadkan kepada tujuan yang perlu dan tertakluk kepada kawalan akses dalaman.

Masuk ke akaun anda dan gunakan saluran bantuan yang tersedia. Sertakan jenis permintaan, butiran akaun, masa kejadian dan dokumen yang relevan supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat.